08:15  «MEET & GREET» NETWORKING COFFEE​

¡Interactúe con sus colegas de la industria de seguros de autos provenientes de los diferentes países de América Latina!

09:15  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

ELSA COSTA, Managing Director, EBM-EXECUTIVE BUSINESS MEETINGS

​09:20  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

Equilibrando Propósito Personal y Éxito Profesional para un Liderazgo Auténtico

Cómo desafiar e inspirar a los líderes a replantear su enfoque de liderazgo, integrando lo profesional y lo personal

• Cómo reflexionar individualmente sobre valores, prioridades y propósito, alineando la vida personal con el éxito profesional
• Cómo explorar estrategias y herramientas para gestionar las demandas del liderazgo en un entorno empresarial desafiante
• Cómo profundizar en aspectos clave como estrategia personal, autenticidad, invulnerabilidad del líder y nuevos mecanismos de aprendizaje
• Cómo aprender de manera compartida, intercambiando experiencias y conclusiones aplicables al liderazgo diario

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBA

INNOVACIÓN EN SEGUROS DE AUTOS

09:30  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Innovación en Seguros de Autos: Tendencias y Nuevas Tecnologías que están Redefiniendo el Sector

Las tecnologías emergentes que están revolucionando los seguros de autos y creando nuevas oportunidades para las aseguradoras y los consumidores

• Inteligencia artificial y big data
• Telemática y seguros basados en uso
• Blockchain en los seguros
• Automatización y autos autónomos

SERVICIO EN LA ERA DIGITAL

10:05  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

El Reto del Servicio en una Era Digital

• Inmediatez como presión al contexto mexicano
• ¿Quién maneja la narrativa ante el cliente?
• Ruptura de las cadenas de valor ante las amenazas arancelarias
• Soluciones tecnológicas en favor del servicio

OMAR PÉREZ GUTIÉRREZ, Director Regional, QUÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS

10:40  NETWORKING COFFEE BREAK

¡Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!

INNOVACIONES METODOLOGICAS

11:10  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Innovaciones Metodológicas para Alcanzar un Crecimiento Sustentable en Seguros

• Growth Analytics, del portafolio al cliente
• Cómo transformar información del negocio en decisiones de crecimiento claras: identificar oportunidades, priorizar iniciativas y orientar recursos hacia lo que genera mayor impacto
• Comprender el comportamiento del cliente a lo largo de su recorrido para mejorar la adquisición, la fidelización y el valor a largo plazo
• Implementación de un sistema de herramientas y métricas que alinee equipos y acelere resultados

ARIEL HOJMAN, Actuarial Manager, MILLIMAN

IA Y AUTOMATIZACIÓN EN LA EVALUACIÓN DE SINIESTROS

11:35  PRESENTACIÓN – CASOS PRÁCTICOS

IA y Automatización en la Evaluación de Siniestros

Implementación de IA para automatizar y agilizar la gestión de siniestros, reduciendo tiempos de respuesta y costo

• Evaluación automatizada de daños mediante el uso de IA – para estimar los costos de reparación, acelerando el proceso de reclamación y eliminar la necesidad de inspecciones físicas en muchos casos
• Drones y tecnología de imagen para inspeccionar los daños de accidentes más graves, proporcionando una evaluación rápida y precisa sin necesidad de una visita in situ
• Liquidación automática de reclamaciones – permitiendo que algunas solicitudes se liquiden en cuestión de horas o minutos, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo costos operativos

 

​12:10  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

MERCADO SELF-INSURED

12:45  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Seguros para Vehículos Eléctricos y Autónomos: Adaptándose a la Movilidad del Futuro

Tendencias clave a medida que los vehículos eléctricos y autónomos se convierten en una parte integral del transporte global

• Impacto de los vehículos eléctricos (ev) en los seguros – cómo las características únicas de los EV están influyendo en las primas y coberturas de seguros
• Desafíos de asegurar vehículos autónomos – la transición de la responsabilidad del conductor a los sistemas automatizados y su impacto en las pólizas
• Mantenimiento y reparación de EV – cómo el costo y la especialización técnica de los vehículos eléctricos influyen en los reclamos y tarifas de seguros
• Datos y telemática en los vehículos autónomos – cómo el uso de data

TELEMÁTICA Y SEGUROS BASADOS EN EL USO

14:15  MESAS REDONDAS – DISCUSIONES DE GRUPO Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Telemática y Seguros Basados en el Uso y Comportamiento del Conductor

Uso de telemática para ajustar las primas en función de cómo, cuándo y dónde conduce el conductor

• Uso de datos de dispositivos telemáticos para ajustar las primas de forma más justa en función del comportamiento real del conductor
• Pólizas de «paga cómo conduces» (Pay-As-You-Drive, PAYD) – primas variables según la cantidad de kilómetros recorridos o el estilo de conducción del asegurado, incentivando un manejo seguro
• Gamificación e incentivos por mantener un estilo de conducción seguro
  

CHANGE MANAGEMENT

14:55  PANEL DE DISCUSIÓN – CASO PRÁCTICO

Change Management – Impulsando el Cambio Cultural en La Era Digital

Innovación y gestión del cambio: cómo gestionar eficientemente el cambio para evitar costos innecesarios

• ¿Cuáles consideras han sido los principales desafíos y estrategias para gestionar el cambio en un entorno digital?
• ¿En una industria que puede ser adversa al riesgo, cuál es la clave para llevar a cabo y gestionar el proceso de cambio?
• ¿Cuál debe de ser el nivel de involucramiento, en este tipo de proyectos quién debe participar e incluso liderar?
• ¿Cómo creen que será la industria de seguros en 2030 considerando la incursión de grandes empresas con tecnología de vanguardia?
  

SAMUEL AVALOS, Gerente General, QUÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS
MARISOL ROBLEDO, Head Producto Negocio Digital, INTER.MX
MARCEL FORT, Former Chief Executive Officer Perú y Ecuador, SEGURADORA Y GRUPO FINANCIERO

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA – CUMBRE SEGUROS AUTO – AMÉRICA LATINA 2027

15:35  SORTEO

Sorteo de un Pase de Entrada para la Cumbre Seguros Auto – América Latina 2027 – Anunciando al Ganador

¡Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

15:45  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS​

16:00  CAFÉ DE CIERRE Y NETWORKING

16:30  CIERRE DE LA CUMBRE

CÓCTEL DE DESPEDIDA

Patrocinado por: 

19:30  Bienvenida al Inicio del Cóctel de Despedida

Nota: El Cóctel de Despedida de la Cumbre Seguros Auto América Latina 2026 contará también con la participación de los asistentes de la Cumbre Seguros Salud y Vida América Latina, que se celebrará los días 27 y 28 de mayo de 2026. Por lo tanto, la recepción funcionará simultáneamente como cóctel de despedida para Seguros Auto y bienvenida para Seguros Salud & Vida.

21:30  CIERRE DEL CÓCTEL DE DESPEDIDA